Après plusieurs années de collaboration avec la franchise DELKO, nous avons pris la décision stratégique de nous séparer de cette structure pour devenir totalement indépendants. Cette décision repose sur plusieurs facteurs clés, visant à offrir un meilleur service à nos clients tout en optimisant notre gestion interne.
- Liberté d’action et d’adaptation : En tant qu’indépendants, nous pouvons adapter nos services et nos produits de manière plus flexible, en fonction des besoins spécifiques de notre clientèle locale. Nous pouvons également répondre plus rapidement aux évolutions du marché automobile sans être limités par les impératifs ou les contraintes d’une franchise.
- Maîtrise complète de notre image et de notre stratégie : En quittant la franchise, nous avons la possibilité de développer notre propre identité visuelle et notre stratégie commerciale. Cela nous permet de mieux communiquer sur nos valeurs, notre savoir-faire et notre engagement envers la satisfaction client.
- Relation plus directe avec nos clients : Nous souhaitons offrir une expérience encore plus personnalisée à nos clients. En étant indépendants, nous pouvons établir une relation plus proche et plus transparente avec eux, sans les contraintes imposées par un réseau de franchise. Cette proximité nous permet de mieux comprendre leurs attentes et d’y répondre plus efficacement.
- Réduction des coûts liés à la franchise : Les franchises impliquent souvent des frais de gestion et de royalties. En devenant indépendants, nous pouvons réallouer ces ressources à des investissements qui bénéficieront directement à la qualité de nos services et à la modernisation de notre garage.
- Innovation et autonomie : En tant qu’indépendants, nous avons la liberté d’introduire des innovations et des améliorations sans devoir obtenir l’approbation d’un franchiseur. Cela nous permet d’être plus réactifs et de proposer à nos clients des services novateurs, en phase avec les dernières technologies et tendances du secteur.
Nous restons convaincus que cette transition vers l’indépendance nous permettra de continuer à offrir un service de qualité, tout en ayant une plus grande souplesse pour répondre aux exigences de nos clients.